Presentazione del Seminario
Addestramento Operativo alla ISO 9001:
2000 per le PMI

Il 15 dicembre dello scorso anno sono state ufficialmente rilasciate le ISO 9001:2000 (VISION 2000). Pertanto per sostenere l'efficacia professionale dei colleghi APCO che affiancano le PMI italiane nella ricerca dell'efficienza e del miglioramento continuo, la Sezione Professionale Qualità Sicurezza Ambiente ha organizzato con SQS, organismo di certificazione svizzero, un seminario di addestramento operativo:

± all'interpretazione della nuova norma ISO 9001:2000 (key points dei vari processi)
± all'introduzione ex novo di un sistema di management della qualità
± alla trasformazione di un sistema già operativo e certificato in un sistema di management completo e orientato a processi
± alla interpretazione dei processi in flussi
± alla ricerca degli indicatori di misura e controllo dei processi
± alla redazione di un manuale di management della qualità (esempio tipo per PMi), secondo la nuova norma, interpretata e redatta da un Team di lead auditori quadrilingue (D,F,I,E) della SQS
± ecc.

Il materiale didattico comprende:

key points dei vari processi della nuova norma ISO 9001; 2000
come organizzare ed articolare la struttura documentale (interna ed esterna) di un sistema di management della qualità PMI (architettura dei processi,processi principali, flussi, ecc.)
come descrivere graficamente e contenutisticamente un processo
compendio di indicatori di efficacia dei principali processi diretti e indiretti
come misurare la soddisfazione del cliente e del collaboratore interno
manuale "tipo" della qualità PMI
documentazione SQS

Presentazione SQS
Associazione Svizzera per Sistemi di Qualità e di Management

Fondata nel 1983, è stata, a livello mondiale, una delle prime organizzazioni accreditate per la certificazione di sistemi qualità e di management

Ad oggi sono più di 4900 le società certificate SQS conformemente agli standard ISO 9000, e circa 300 sono le società certificate secondo la norma ISO 14001 (sistema di gestione ambientale)

In Italia sono circa 350 le aziende che hanno scelto SQS per la certificazione del proprio sistema qualità e altrettante in iter di certificazione

L'SQS è una organizzazione non a fin di lucro, accreditata per tutti gli scopi dell'EAC ed opera anche nel settore della certificazione secondo le norme automobilistiche QS-9000 e VDA 6.1 e nel settore della valutazione secondo il modello EFQM, più altri settori

E' attiva a livello internazionale essendo presente nei differenti comitati ISO che stanno revisionando le norme (TC 176 e TC 207)

E' membro fondatore dell'IQNet, l'ente internazionale di mutuo riconoscimento dei certificati, al quale aderiscono i più importanti enti di certificazione mondiali (CISQ compreso)